九寨沟：今天，所有游客门票及观光车票全免

7月26日九寨沟景区因局部强降雨引发泥石流，造成景区内部分道路交通受阻。灾情发生后，我们第一时间启动应急响应，全力转移滞留游客。此刻，我们最关注的是每一位游客的安全。为此，我们怀着万般歉意与关切，向您告知7月27日的游览调整安排，恳请您给予理解和支持。

一、7月27日开放区域说明

1.暂停开放区域：日则沟箭竹海（包括箭竹海）以上区域、则查洼沟全域暂缓接待游客。

2.树正沟全域、日则沟箭竹海瀑布以下，经安全评估确认无风险，正常迎客。开放区域汇聚了九寨沟诸多经典景观，翠海叠瀑、碧水彩林，相信能让您不虚此行。

二、门票政策

1.7月27日景区将对所有游客实行门票及观光车票全免政策。因系统临时调整，线上订票通道已暂时关闭，计划7月27日入园的游客朋友，请携带本人有效证件，直接到游客中心票务大厅现场办理入园手续。未预定门票人员，请勿贸然前往。

2.已购买7月27日入园门（车）票的游客朋友，系统将在您游玩结束后7个工作日内，按原支付路径自动全额退还。若需更改入园日期，请先办理退票再重新购票。

三、给您的贴心提醒

1. 计划7月27日入园的朋友，出门前请刷新我们的官方小程序或公众号，我们将及时发布最终确认信息，助您从容规划行程。

2.后续恢复进展，我们会及时评估并逐步恢复全面开放，相关信息将第一时间通过官方渠道发布，绝不隐瞒、不拖延，直至全域安全开放。

四、您的诉求，我们随时倾听

如您需要办理退改、咨询行程或反映任何困难，请拨打票务热线：0837—7769999，或者旅游咨询电话：0837-7739753（24小时值守）。我们的工作人员将会热情服务，为您排忧解难。

我们深知，每一位游客的到来都是对这片山水的深情奔赴。此刻的临时调整，是为更安全、更长久的陪伴。感谢您的体谅与信任，待险情过去，我们定以更美的容颜，诚邀您再来。

祝您及家人平安顺遂，旅途虽有插曲，愿心境依然晴朗。